Privacy

Chi è responsabile

Autonomous BV, Waversesteenweg 136, 2500 Lier, Belgium, P. IVA BE1010.281.922, gestisce InfluencerX e decide cosa succede ai dati personali su influencerx.eu e app.influencerx.eu (titolare del trattamento). Per qualsiasi questione sui tuoi dati, usa il nostro modulo di contatto.

Cosa conserviamo

• Il tuo account: nome e cognome, indirizzo email, se sei un brand o un influencer, la tua lingua e quando hai effettuato l’accesso. Non ci sono password: accedi con un link o un codice che ti inviamo via email.
• Brand: nome dell’azienda, sito web, descrizione, account Instagram e partita IVA, la persona di contatto, le tue collab (brief, tariffe, budget, date, pubblico e regole), quali influencer hai accettato, le tue risposte alle bozze, e quanto hai pagato e ti è stato rimborsato.
• Influencer: il tuo profilo (nome, bio, paese, lingua, temi), il tuo nome utente Instagram, il numero di follower e i tuoi ultimi 3 post con like e commenti (da cui calcoliamo la tua reach e il tuo influence score), le tue candidature, bozze e link ai post, i tuoi guadagni, e l’intestatario del conto, l’IBAN e (se ne hai una) la partita IVA su cui ti paghiamo.
• Controlli contro i follower falsi: i segnali che usiamo per individuare follower falsi, like comprati e clic o conversioni falsi, e l’esito di quei controlli.
• Link e clic: per ogni clic sul link di un influencer conserviamo l’ora, il paese, il sito da cui proviene il clic (solo il nome, per esempio instagram.com) e se sembra un bot. Non conserviamo l’indirizzo IP del visitatore: solo un codice cifrato ricavato da esso, dal browser e dal giorno, per contare i visitatori unici. Quel codice cambia ogni giorno e non può essere ricondotto a una persona.
• Conversioni: ciò che un brand ci comunica su una vendita, un’iscrizione o un contatto: un numero d’ordine, il tipo, il valore e la valuta, l’ora, e il riferimento del link o il codice dell’influencer. Chiediamo ai brand di non inviarci dati personali dei loro clienti (niente nomi, email o indirizzi), e non ci servono.
• Pagamenti: importi, date, ricevute, note di credito ed estratti dei pagamenti. I dati della carta sono gestiti da Stripe: non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
• Messaggi che invii tramite il modulo di contatto: nome, indirizzo email e messaggio, e un controllo che non sei un bot.
• Come usi InfluencerX: le pagine che visiti e le azioni che compi (per esempio creare una collab o candidarti), il tuo browser, il tipo di dispositivo e la posizione approssimativa (paese e città, dal tuo indirizzo IP). Vedi «Statistiche e cookie» più sotto.

Perché li usiamo

• Per gestire il marketplace (il nostro contratto con te): verificare brand, influencer e collab, mostrare collab e profili, contare clic e conversioni, custodire il budget, pagare gli influencer e rimborsare i brand, e scriverti via email su collab, ricevute e pagamenti.
• Perché la legge ce lo chiede: conservare ricevute, note di credito, estratti dei pagamenti e registrazioni dei pagamenti per 7 anni.
• Il nostro legittimo interesse: prevenire frodi come follower, clic o conversioni falsi, mantenere sicura la piattaforma, e capire quali pagine e passaggi funzionano e dove le persone si bloccano.
• Il tuo consenso: i cookie statistici e, se mai li useremo, i cookie di marketing (vedi sotto).

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilarti per conto di altri.

Chi altro li vede

• I brand vedono il profilo, i numeri Instagram, la reach, l’influence score e le bozze degli influencer che si candidano alle loro collab, e i clic, le conversioni e i costi per influencer. Non vedono mai l’indirizzo email o le coordinate bancarie di un influencer.
• Gli influencer vedono nome dell’azienda, sito web, descrizione e collab di un brand, e i propri clic, conversioni e guadagni.
• I nostri fornitori di servizi, che trattano i dati solo per nostro conto: Amazon Web Services (hosting e file, a Parigi), Stripe (pagamenti con carta, rimborsi), SendGrid (email), Cloudflare (sicurezza, velocità e controllo antispam sui nostri moduli), Google Cloud (l’AI che legge il sito web di un brand, nell’UE) ed EventsLake (le nostre statistiche).
• Le autorità, solo quando la legge ci obbliga.

I tuoi dati sono conservati nell’Unione europea. Quando un fornitore tratta dati al di fuori dell’UE, lo fa sulla base delle clausole contrattuali standard dell’UE.

Cosa devono fare i brand

I brand che inviano conversioni decidono quali dati inviare e sono responsabili di avere il diritto di condividerli. Per le conversioni agiamo come responsabile del trattamento per conto del brand: le usiamo solo per contare le conversioni, pagare gli influencer e mostrare al brand i suoi risultati.

Statistiche e cookie

Alla tua prima visita ti chiediamo quali cookie accetti. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina.

• Necessari (sempre attivi): il tuo accesso alla dashboard, e _el_consent, che ricorda la tua scelta sui cookie per 12 mesi.
• Statistiche: _el_id, un identificativo casuale del visitatore conservato fino a 400 giorni, e _el_s, che scade 30 minuti dopo il tuo ultimo clic e raggruppa le pagine di una visita. Con questi vediamo quali pagine vengono visitate, da dove arrivano i visitatori (per esempio da un link di una campagna) e quali passaggi completano le persone. Quando hai effettuato l’accesso, colleghiamo questi dati al tuo account.
• Marketing: cookie di piattaforme pubblicitarie come Google o Meta, per misurare le nostre pubblicità. Li carichiamo solo dopo il tuo sì.

Senza il tuo sì contiamo comunque visualizzazioni di pagina, clic ed errori, senza cookie e senza riconoscerti: usiamo un codice che cambia ogni giorno e non viene mai collegato a una persona.

Per quanto tempo li conserviamo

• Il tuo account e il tuo profilo: finché non ci chiedi di eliminare il tuo account.
• Collab, candidature, bozze, link ai post, clic e conversioni: finché esiste il tuo account, poi fino a 12 mesi per eventuali controversie.
• Gli esiti dei controlli contro follower falsi e abusi: fino a 3 anni dopo un ban, perché un account bannato non possa semplicemente tornare.
• Ricevute, note di credito, estratti dei pagamenti e registrazioni dei pagamenti: 7 anni, come richiesto dalla legge.
• Messaggi del modulo di contatto: 2 anni.
• Dati statistici: fino a 26 mesi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere i dati che abbiamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di riceverne una copia da portare altrove, o di interrompere o limitare il modo in cui li usiamo. Puoi opporti alle nostre statistiche e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Contattaci e rispondiamo entro 30 giorni. Puoi modificare tu stesso la maggior parte del tuo profilo nella tua dashboard.

Non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati? Puoi presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati. In Belgio è la Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données (dataprotectionauthority.be).

Sicurezza

Ogni connessione è cifrata (HTTPS). I link e i codici di accesso funzionano una sola volta, per 15 minuti, e ne conserviamo solo una versione cifrata. Le chiavi personali sono mostrate una sola volta e conservate cifrate. Bozze e coordinate bancarie possono essere aperte solo da chi ne ha bisogno: solo il team di InfluencerX vede le coordinate bancarie, per pagarti.

Modifiche

Quando modifichiamo questa pagina, aggiorniamo la data in cima. Per le modifiche importanti, ti avvisiamo prima via email o nella tua dashboard. Se questa pagina esiste in più lingue e le versioni differiscono, prevale la versione inglese.