Prywatność

Kto odpowiada za dane

Autonomous BV, Waversesteenweg 136, 2500 Lier, Belgium, VAT BE1010.281.922, prowadzi InfluencerX i decyduje o tym, co dzieje się z danymi osobowymi na influencerx.eu i app.influencerx.eu. We wszystkich sprawach dotyczących twoich danych skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.

Co przechowujemy

• Twoje konto: imię i nazwisko, adres e-mail, czy jesteś marką czy influencerem, twój język i kiedy się logowałeś. Nie ma haseł: logujesz się linkiem lub kodem, który wysyłamy e-mailem.
• Marki: nazwa firmy, strona, opis, konto na Instagramie i numer VAT, osoba kontaktowa, twoje współprace (brief, stawki, budżet, daty, grupa docelowa i zasady), których influencerów przyjąłeś, twoje odpowiedzi na szkice oraz to, co zapłaciłeś i co otrzymałeś w zwrocie.
• Influencerzy: twój profil (imię i nazwisko, bio, kraj, język, tematy), nazwa użytkownika na Instagramie, liczba obserwujących i ostatnie 3 posty z polubieniami i komentarzami (na ich podstawie obliczamy zasięg i wskaźnik wpływu), twoje zgłoszenia, szkice i linki do postów, twoje zarobki oraz właściciel rachunku, IBAN i (jeśli go masz) numer VAT, na które ci płacimy.
• Kontrole fałszywych obserwujących: sygnały, których używamy do wykrywania fałszywych obserwujących, kupionych polubień oraz fałszywych kliknięć lub konwersji, i wynik tych kontroli.
• Linki i kliknięcia: przy każdym kliknięciu w link influencera zapisujemy czas, kraj, stronę, z której przyszło kliknięcie (tylko jej nazwę, np. instagram.com), oraz to, czy wygląda na bota. Nie przechowujemy adresu IP odwiedzającego: tylko zaszyfrowany kod utworzony z niego, przeglądarki i dnia, by liczyć unikalnych odwiedzających. Ten kod zmienia się codziennie i nie da się go powiązać z osobą.
• Konwersje: to, co marka zgłasza nam o sprzedaży, rejestracji lub leadzie: numer zamówienia, typ, wartość i walutę, czas oraz identyfikator z linku lub kod influencera. Prosimy marki, by nie przesyłały nam danych osobowych swoich klientów (bez imion, e-maili czy adresów), i nie potrzebujemy ich.
• Płatności: kwoty, daty, potwierdzenia, noty korygujące i zestawienia wypłat. Danymi karty zajmuje się Stripe: nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty.
• Wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail i wiadomość oraz sprawdzenie, że nie jesteś botem.
• Jak korzystasz z InfluencerX: odwiedzane strony i wykonywane działania (np. utworzenie współpracy lub zgłoszenie się), twoja przeglądarka, typ urządzenia i przybliżona lokalizacja (kraj i miasto, na podstawie adresu IP). Zob. „Analityka i pliki cookie” poniżej.

Po co ich używamy

• Do prowadzenia marketplace (nasza umowa z tobą): weryfikacja marek, influencerów i współprac, wyświetlanie współprac i profili, liczenie kliknięć i konwersji, przechowywanie budżetu, wypłaty dla influencerów i zwroty dla marek oraz e-maile o twoich współpracach, potwierdzeniach i wypłatach.
• Bo wymaga tego prawo: przechowywanie potwierdzeń, not korygujących, zestawień wypłat i dokumentacji płatności przez 7 lat.
• Nasz prawnie uzasadniony interes: zapobieganie oszustwom, takim jak fałszywi obserwujący, fałszywe kliknięcia czy fałszywe konwersje, dbanie o bezpieczeństwo platformy oraz sprawdzanie, które strony i kroki działają, a gdzie ludzie się zatrzymują.
• Twoja zgoda: statystyczne pliki cookie oraz, jeśli kiedyś ich użyjemy, marketingowe pliki cookie (zob. poniżej).

Nie sprzedajemy twoich danych i nie używamy ich do profilowania cię na potrzeby kogokolwiek innego.

Kto jeszcze je widzi

• Marki widzą profil, statystyki z Instagrama, zasięg, wskaźnik wpływu i szkice influencerów, którzy zgłaszają się do ich współprac, oraz kliknięcia, konwersje i koszty dla każdego influencera. Nigdy nie widzą adresu e-mail ani danych bankowych influencera.
• Influencerzy widzą nazwę firmy, stronę, opis i współprace marki oraz własne kliknięcia, konwersje i zarobki.
• Nasi dostawcy usług, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie: Amazon Web Services (hosting i pliki, w Paryżu), Stripe (płatności kartą, zwroty), SendGrid (e-maile), Cloudflare (bezpieczeństwo, szybkość i ochrona przed spamem w naszych formularzach), Google Cloud (AI, która odczytuje stronę marki, w UE) i EventsLake (nasza analityka).
• Organy władzy, wyłącznie gdy zobowiązuje nas do tego prawo.

Twoje dane są przechowywane w Unii Europejskiej. Gdy dostawca przetwarza dane poza UE, robi to na podstawie standardowych klauzul umownych UE.

Obowiązki marek

Marki, które przesyłają konwersje, decydują, jakie dane przesyłają, i odpowiadają za to, że mogą je udostępniać. W zakresie konwersji działamy jako podmiot przetwarzający w imieniu marki: używamy ich tylko do liczenia konwersji, wypłat dla influencerów i pokazywania marce jej wyników.

Analityka i pliki cookie

Przy pierwszej wizycie pytamy, które pliki cookie akceptujesz. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przez „Ustawienia cookie” na dole każdej strony.

• Niezbędne (zawsze włączone): twoje logowanie w panelu oraz _el_consent, który zapamiętuje twój wybór dotyczący cookie na 12 miesięcy.
• Statystyczne: _el_id, losowy identyfikator odwiedzającego przechowywany do 400 dni, oraz _el_s, który wygasa 30 minut po twoim ostatnim kliknięciu i grupuje strony jednej wizyty. Dzięki nim widzimy, które strony są odwiedzane, skąd przychodzą odwiedzający (np. z linku kampanii) i które kroki ludzie kończą. Gdy jesteś zalogowany, łączymy to z twoim kontem.
• Marketingowe: pliki cookie platform reklamowych, takich jak Google czy Meta, do mierzenia naszych własnych reklam. Wczytujemy je dopiero po twojej zgodzie.

Bez twojej zgody nadal liczymy wyświetlenia stron, kliknięcia i błędy, bez plików cookie i bez rozpoznawania cię: używamy kodu, który zmienia się codziennie i nigdy nie jest powiązany z osobą.

Jak długo je przechowujemy

• Twoje konto i profil: dopóki nie poprosisz o usunięcie konta.
• Współprace, zgłoszenia, szkice, linki do postów, kliknięcia i konwersje: dopóki istnieje twoje konto, a potem do 12 miesięcy na wypadek sporów.
• Wyniki kontroli fałszywych obserwujących i nadużyć: do 3 lat po zablokowaniu, by zablokowane konto nie mogło po prostu wrócić.
• Potwierdzenia, noty korygujące, zestawienia wypłat i dokumentacja płatności: 7 lat, zgodnie z wymogami prawa.
• Wiadomości z formularza kontaktowego: 2 lata.
• Dane analityczne: do 26 miesięcy.

Twoje prawa

Możesz poprosić o wgląd w dane, które o tobie mamy, o ich poprawienie, usunięcie, otrzymanie kopii do przeniesienia gdzie indziej albo o wstrzymanie lub ograniczenie ich wykorzystania. W każdej chwili możesz sprzeciwić się naszej analityce i wycofać zgodę. Skontaktuj się z nami, odpowiemy w ciągu 30 dni. Większość profilu możesz zmienić sam w swoim panelu.

Nie podoba ci się, jak postępujemy z twoimi danymi? Możesz złożyć skargę do organu ochrony danych. W Belgii jest to Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données (dataprotectionauthority.be).

Bezpieczeństwo

Każde połączenie jest szyfrowane (HTTPS). Linki i kody logowania działają jeden raz, przez 15 minut, i przechowujemy tylko ich zaszyfrowaną wersję. Klucze osobiste są pokazywane jeden raz i przechowywane w formie zaszyfrowanej. Szkice i dane bankowe mogą otworzyć tylko osoby, które ich potrzebują: dane bankowe widzi wyłącznie zespół InfluencerX, by móc ci zapłacić.

Zmiany

Gdy zmieniamy tę stronę, aktualizujemy datę na górze. O istotnych zmianach najpierw informujemy cię e-mailem lub w panelu. Jeśli ta strona istnieje w kilku językach, a wersje się różnią, obowiązuje wersja angielska.